Términos y Condiciones

1. Identidad comercial y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos comercializados bajo la marca Pawly. Al utilizar la tienda o confirmar una compra, aceptás estas condiciones junto con las políticas de privacidad, envíos y devoluciones vigentes.

Para consultas podés comunicarte con Pawly a soporte.pawly@gmail.com.

2. Producto PawFinder

PawFinder es un localizador compacto pensado para facilitar la localización de mascotas mediante Bluetooth y redes de dispositivos compatibles. Puede utilizar Apple Find My en iOS o Google Find Hub en Android, según la versión, compatibilidad y configuración del dispositivo del usuario.

PawFinder es una herramienta complementaria de localización. No reemplaza la supervisión responsable de la mascota, el uso de collar o correa adecuados, la identificación, el microchip cuando corresponda ni otras medidas de seguridad.

3. Información del producto

Nos esforzamos por mostrar descripciones, imágenes, medidas, compatibilidades y especificaciones de forma clara y actualizada. Pueden existir diferencias menores de color, presentación o empaque que no afecten la funcionalidad esencial del producto.

La publicidad, promociones y condiciones expresamente ofrecidas forman parte de la relación de consumo en los términos de la normativa aplicable.

4. Precios, pagos y confirmación de compra

Los precios se muestran en pesos argentinos salvo indicación expresa en contrario. Los impuestos y cargos aplicables se informan según corresponda.

Los medios de pago disponibles se muestran antes de finalizar la compra. La aprobación de la operación puede depender del proveedor de pagos, banco o emisor de la tarjeta.

La compra se considera confirmada cuando el pago es aprobado y la tienda emite la confirmación correspondiente. Pawly podrá cancelar y reintegrar una operación ante errores manifiestos de precio, falta de stock, imposibilidad de entrega o indicios razonables de fraude, respetando la normativa aplicable.

5. Envíos y entrega

Los pedidos se entregan conforme a la Política de Envíos publicada en la tienda. Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por el destino, operador logístico, alta demanda, feriados, medidas de fuerza, eventos climáticos u otras circunstancias ajenas a Pawly.

Es responsabilidad del comprador proporcionar datos de entrega correctos y completos. Si detectás un error, escribinos lo antes posible a soporte.pawly@gmail.com.

6. Derecho de arrepentimiento y devoluciones

Las compras realizadas a distancia están alcanzadas por el derecho de revocación previsto por la normativa argentina. El consumidor puede ejercerlo dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad.

El procedimiento, condiciones y forma de reintegro se detallan en nuestra Política de Devolución. El ejercicio de derechos legales del consumidor no puede ser renunciado ni limitado por estos términos.

7. Garantía legal

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal prevista por la Ley 24.240 para bienes muebles no consumibles. Actualmente, el plazo legal general es de 6 meses desde la entrega, sin perjuicio de cualquier garantía adicional que pueda ofrecerse expresamente.

La garantía cubre defectos o vicios que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado o el correcto funcionamiento, conforme a la normativa aplicable. No cubre daños derivados de uso indebido, golpes, modificaciones no autorizadas, instalación incorrecta o desgaste normal, salvo que corresponda legalmente.

8. Servicios y marcas de terceros

Apple, Find My, Google, Android y Find Hub pertenecen a sus respectivos titulares. Pawly no controla la continuidad, disponibilidad o cambios de esos servicios y no responde por interrupciones exclusivamente atribuibles a terceros.

La compatibilidad puede cambiar si Apple, Google u otros proveedores modifican requisitos técnicos, sistemas operativos o condiciones de uso.

9. Uso permitido del sitio

• No utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
• No interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la tienda.
• No copiar o explotar comercialmente contenidos, diseños, fotografías, textos o marcas de Pawly sin autorización.

10. Responsabilidad y normativa aplicable

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita derechos inderogables reconocidos a consumidores por la legislación argentina.

La relación de consumo se rige por las normas aplicables de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial. Cualquier conflicto será tratado ante los organismos y autoridades competentes conforme a dicha normativa.

11. Modificaciones

Pawly puede actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en la tienda al momento de la operación, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa.